{"id":510,"date":"2023-11-24T12:19:28","date_gmt":"2023-11-24T12:19:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cleopatra.travel\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2023-11-24T12:19:28","modified_gmt":"2023-11-24T12:19:28","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cleopatra.travel\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

<\/strong>Pagamento:<\/u><\/strong><\/h3>\n

Dopo aver inviato la tua richiesta, il rappresentante dell’azienda discuter\u00e0 e definir\u00e0 l’accordo finale con te e ti invier\u00e0 la conferma definitiva. Il 50% deve essere pagato 48 ore prima dell’arrivo e l’altro 50% verr\u00e0 depositato dopo la conferma. dovrai quindi confermare questi dettagli ed effettuare il deposito\/pagamento corretto. Come concordato nei tuoi dettagli, tramite carta di credito o sul conto aziendale tramite bonifico bancario, e il tuo posto sar\u00e0 automaticamente assicurato.<\/p>\n

Politica di cancellazione (esclusi i periodi di alta stagione)<\/u><\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Nel caso in cui decidessi di cancellare il tuo viaggio, verranno applicate le seguenti penali:
    \n<\/strong>– Dalla data di prenotazione fino a 61 giorni prima della data di arrivo, verr\u00e0 addebitato il 15% dell’intero prezzo del tour.
    \n– 35% del prezzo del tour in caso di cancellazione tra 61 e 90 giorni prima dell’arrivo.
    \n– 50% del prezzo del tour in caso di cancellazione tra 60 e 41 giorni prima dell’arrivo.
    \n– 100% del prezzo del tour in caso di cancellazione a meno di 40 giorni dall’arrivo.
    \nInoltre, le commissioni addebitate dalle compagnie aeree sono soggette ai termini e alle condizioni delle stesse, ed \u00e8 prevista anche una commissione bancaria del 5% sui rimborsi.<\/li>\n<\/ul>\n

    Penali di cancellazione per le vacanze di Natale, Capodanno e Pasqua<\/u><\/strong><\/h3>\n

    Nel caso in cui decidessi di cancellare il tuo viaggio, verranno applicate le seguenti penali:
    \n– Dalla data di prenotazione fino a 60 giorni prima della data di arrivo, verr\u00e0 addebitato il 25% dell’intero prezzo del tour.
    \n– 100% del prezzo del tour in caso di cancellazione a 60 giorni dall’arrivo.
    \nInoltre, le commissioni addebitate dalle compagnie aeree sono soggette ai termini e alle condizioni delle stesse, ed \u00e8 prevista anche una commissione bancaria del 5% sui rimborsi.<\/p>\n

    Rimborsi:<\/u><\/strong><\/h4>\n

    In caso di rimborso, lo riaccrediteremo utilizzando lo stesso metodo usato per il pagamento originale. Se non ti presenti per la tua prenotazione, non potremo concederti alcun rimborso. Deduciamo inoltre una commissione bancaria del 5% da tutti i rimborsi.<\/p>\n

    \u201cForza Maggiore\u201d:<\/u><\/em><\/strong><\/h4>\n

    Mettiamo il tuo benessere e la tua sicurezza al di sopra di ogni altra cosa e, per questo motivo, abbiamo adattato la nostra politica di cancellazione per riflettere i nostri valori. offriamo una politica di cancellazione molto flessibile nel caso in cui il governo egiziano o le compagnie aeree emettano un avviso di non viaggiare verso la destinazione designata. In questo caso, ti rimborseremo l’importo pagato per il pacchetto turistico o, in alcuni casi, il tuo pagamento sar\u00e0 disponibile come credito di viaggio futuro e voucher di viaggio utilizzabile per una qualsiasi delle destinazioni in cui operiamo i nostri tour. hai la flessibilit\u00e0 di applicare questo importo ai nuovi servizi di viaggio prenotati. le prenotazioni verranno aggiornate per riflettere automaticamente questi crediti di viaggio. vengono addebitate solo le spese di cancellazione\/modifica del volo, in base ai termini e alle condizioni della compagnia aerea; le commissioni bancarie vengono applicate all’importo del deposito versato.<\/p>\n

    Sistemazione:<\/u><\/strong><\/h3>\n

    I prezzi si intendono per due persone in camera condivisa. Le camere singole sono disponibili con un costo aggiuntivo. Scegliamo gli hotel in base alla loro qualit\u00e0. in alcuni casi i prezzi possono subire variazioni.<\/p>\n

    Modifiche: <\/u><\/strong><\/h3>\n

    Qualsiasi modifica richiesta dal cliente sar\u00e0 soggetta a disponibilit\u00e0.<\/p>\n

    Servizi non usufruiti: <\/u><\/strong><\/h3>\n

    Non sar\u00e0 effettuato alcun rimborso per pasti, visite guidate o altri servizi non usufruiti.<\/p>\n

    Richieste speciali:<\/u><\/strong><\/h3>\n

    Se il cliente ha delle richieste speciali, deve informare l’azienda al momento della prenotazione. L’azienda e i suoi fornitori cercheranno di soddisfare tali richieste ma, poich\u00e9 queste non fanno parte del contratto, l’azienda non garantisce di poterlo fare, inclusi i posti prenotabili in anticipo. Se l’azienda conferma che una richiesta speciale \u00e8 stata annotata o trasmessa al fornitore, o vi fa riferimento nella fattura di conferma o altrove, ci\u00f2 non costituisce una garanzia di adempimento. Il cliente non ricever\u00e0 una notifica specifica se una richiesta speciale non pu\u00f2 essere soddisfatta. L’azienda non accetta prenotazioni condizionate al soddisfacimento di una qualsiasi richiesta speciale.<\/p>\n

    <\/strong>Accettazione dell’accordo: <\/u><\/strong><\/h3>\n

    Il contratto costituito dall’accettazione della prenotazione del cliente da parte dell’azienda, soggetto alle presenti condizioni di prenotazione, costituisce l’intero accordo tra il cliente e l’azienda. il pagamento di un deposito o il pagamento finale tramite bonifico bancario indica che i partecipanti al tour hanno letto e accettato tutti i termini e le condizioni e accettano di rispettarli.<\/p>\n

    Politica bambini (bambino in camera con i genitori)<\/u><\/strong><\/h3>\n
      \n
    • Politica 1<\/em><\/strong>: <\/u>per pacchetti, crociere sul Nilo e hotel
      \nSotto i 2 anni: gratis
      \nSotto i 6 anni: 25% del costo totale del tour per un adulto
      \nSotto i 12 anni: 50% del costo totale del tour per un adulto
      \nTutti i bambini dai 12 anni in su sono considerati adulti.
      \nSe il tuo pacchetto turistico include voli, potrebbe essere applicato un supplemento extra per il bambino. Questa politica \u00e8 valida per un massimo di un bambino in camera con i genitori.<\/li>\n
    • Politica 2<\/u><\/em><\/strong>: <\/strong>per visite guidate ed escursioni a terra
      \nSotto i 6 anni: gratis
      \nSotto i 12 anni: 50% del costo totale del tour per un adulto
      \nTutti i bambini dai 12 anni in su sono considerati adulti.
      \nSe le tue visite guidate includono voli nazionali o traghetti, potrebbe essere applicato un supplemento extra per il bambino.<\/li>\n<\/ul>\n

      Reclami<\/u><\/strong><\/h3>\n

      Se hai dei reclami mentre sei in tour, ti preghiamo di informare immediatamente il tuo capogruppo, poich\u00e9 la maggior parte dei problemi pu\u00f2 essere risolta rapidamente. Se ritieni che il problema persista, chiama il Responsabile del Servizio Clienti mentre sei ancora in tour; dopo il tuo ritorno a casa, se non sei ancora soddisfatto del servizio ricevuto, devi scrivere alla Direzione del Servizio Clienti.<\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pagamento: Dopo aver inviato la tua richiesta, il rappresentante dell’azienda discuter\u00e0 e definir\u00e0 l’accordo finale con te e ti invier\u00e0 la conferma definitiva. Il 50% deve essere pagato 48 ore prima dell’arrivo e l’altro 50% verr\u00e0 depositato dopo la conferma. dovrai quindi confermare questi dettagli ed effettuare il deposito\/pagamento corretto. Come concordato nei tuoi dettagli, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\nTermini e condizioni - Cleopatra Travel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I termini e le condizioni di Cleopatra Travel illustrano le politiche per prenotazioni, cancellazioni, rimborsi e altro ancora. 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